本地搜索营销是一项非常艰苦的徒步旅行。
当您聘请代理机构来帮助完成本地搜索引擎优化和线下到线上营销的各种任务时，您希望在从线索到建立营地到制作你公司的大部分时间都在你的树林里。
您当地企业的首要任务肯定是增加收入。您知道您将需要更好或更广泛的本地和本地化自然排名，可能需要更多评论、更多点击通话、更多表单提交、更多合格网站流量或提高转化率才能到达那里。但是，我想鼓励您开始搜索以长期合作关系为目标的本地 SEO 代理，而不是在特定指标上迅速获胜。
对于您当地的企业来说，最好的代理机构将是在未来很多年当事情顺利和出错时为您服务的机构，因为您已经做出了共同旅行的共同承诺，并且都在分享成功带来的回报. 本文将为您提供寻找此类代理机构的技巧，警告您危险迹象，并帮助您将本地企业带入未来的最佳跋涉中。
您对您雇用的当地谷歌搜索引擎优化机构的责任
基本原则：确保您雇用的是一家拥有本地谷歌 SEO 的公司，而不仅仅是一家一般的数字营销机构。但是，除此之外，您还需要看到您的合作伙伴对您的业务做出了真正的承诺，以便您信任他们并按照他们的建议行事。关系方程式的另一半将是您准备做出的承诺。这五项责任属于你的背包：
1. 了解 的指南
在开始寻找代理机构之前，请在日历上划出 30 分钟，以便慢慢阅读在 上代表您的业务的指南。对于您将要做的事情来说，这就像在前往优胜美地之前查看路线图一样重要。如果您不阅读这些指南，您可能会要求您的代理合作伙伴做一些会让您的业务在 上遇到麻烦的事情。更令人担忧的是，如果不了解 允许本地品牌在其平台上做什么，您将不知道您雇用的代理机构是否从事违反准则的活动，从而使您的公司面临暂停、下架和声誉受损的风险.
不要跳过这一步。您不必精通企业在寻求指南合规性时遇到的各种奇怪场景，但您确实需要对 允许的内容有一个粗略的了解，以便您和您选择的代理机构从相同的切入点开始做出明智的营销决策，并考虑到企业的长寿。
2.诚实面对过去的错误
如果由于过去对 指南的无知，您意识到您的企业在营销方面犯了错误，请告诉您的代理合作伙伴。这可能包括导致 采取行动的错误，例如列表暂停或评论删除。或者，它可能包括 尚未注意到的错误，例如为不符合条件的实体（如邮政信箱）创建列表，或让员工发布对您的业务的正面评价。
您的机构将负责在损坏发生之前或已经发生之后进行清理。承认错误可能很尴尬，但除非你让营销人员意识到你知道的任何错误和问题，否则他们无法帮助你解决这些问题，如果不加以解决，它们可能会给你的业务投下长长的阴影，破坏成功。
3.尽最大努力交付
从养蜂人到簿记员，我咨询过各种类型的本地企业，而完成代理工作的最令人沮丧的障碍之一是客户未能按时交付成果。这个普遍存在的问题会严重影响业务关系，因为延迟交付会延迟预期的成功。当失败实际上是由于当地企业错过了最后期限时，客户最终可能会因为没有达到基准而责备并退出该机构。事实上，如果潜在客户在短时间内反复更换营销公司，这对优秀的代理机构来说是一个危险信号，因为没有足够的时间让他们当地的谷歌 SEO 工作取得成果。
如果您或您的员工已同意提供某些材料，例如商业信息电子表格、网站新页面的内容、照片或访问权限，请尽力按时交付。
善解人意的本地 SEO 了解本地企业主是世界上最忙碌的人，偶尔的延迟是可以理解的，但如果它成为一种模式，是时候重新评估这种关系了。例如，如果企业一再未能向代理机构提供文本内容，则可能是企业需要扩大其向营销人员支付费用的服务数量。也许该机构需要为该业务提供一名文案，以便工作可以重新开始以良好的速度向前推进。
4. 基于专家对可能发生的评估的期望
互联网很拥挤，除非您的商业模式在其地理市场中是独一无二的，否则需要时间才能从您的代理合作伙伴中看到最大的投资回报率。一些本地的谷歌搜索引擎优化任务实际上可以提供当天的提升，但对于其他人来说，需要几个月的时间才能看到您的投资开始得到回报。
每个营销关系都应该从对机构专家认为对独特业务可能的事情进行现实评估开始——在合理的时间范围内。这与“我想在两周内排名第一”之类的期望相反。相反，它是一项可能需要多年时间才能完全推出的战略的基础，在此过程中每月或每季度达到重要的基准，以便增长是可衡量的和有意义的。您有责任要求您聘请的专家根据您的商业模式、您的市场、您的市场竞争对手和代理机构的过去经验来规划您应该期待什么。
5. 与谷歌打交道时，期待改变
你机构的背包里有各种专业知识，但他们并不控制森林。谷歌几乎垄断了本地搜索，统治着他们强大的平台，并且他们不断地以大大小小的方式改变地形。新规则、新功能、新出现的错误、持续的算法更新以及新的竞争对手开店或提升他们的营销游戏意味着您和您的营销人员总是可以期待变化。
当 更改某些内容并且您的业务遇到电话、流量、知名度或评论下降时，这可能会非常令人担忧。与您的代理机构进行沟通，然后在您的营销人员调查更改并制定需要采取的行动（如果有）的过程中保持耐心。
不受欢迎的本地 SEO 机构的警告信号
如前所述，本地搜索营销是一项非常艰苦的徒步旅行，而旅伴不需要的是装备不佳的合作伙伴。您必须在三个发现点上评估代理机构对您当地企业的好处或负担：雇用前、关系中期和关系后。注意这些危险信号：
入职前
谨防任何与您冷淡联系的机构。您可能会收到来自营销机构的电话或电子邮件，声称您的网站或营销存在问题，他们可以修复。声称与 有特殊关系甚至来自 的人可能会联系您！人们可能会在社交媒体上关注您，然后尝试向您推销服务。
虽然优秀的代理商确实从事合法广告，但最好的本地 SEO 代理商可能通过满意的客户、行业同行的推荐以及他们建立的声誉获得几乎所有或所有的工作，从而防止他们依赖冷接触。与其对任何突然联系您的人做出回应，不如通过自己的研究来寻找未来的营销合作伙伴。
开始此过程的一个好方法是在 中查找有关本地 SEO 的问题，看看谁写了对您有意义的答案，然后从他们的网站、其他文章和社交媒体资料中了解有关作者的更多信息.
谨防任何向您承诺任何结果的机构。“我可以让你排名第一”，这是一个阴暗公司的巨大危险信号，因为诚实的谷歌 SEO 知道他们不能对他们不直接控制的平台（如谷歌）做出承诺。
谨防任何不符合您的无障碍、及时、专业沟通标准的机构。如果在您雇用他们之前很难联系到一家营销公司，即使您付钱给他们，也希望这种情况会继续下去，并且永远不要与对您的沟通不屑一顾的合作伙伴建立关系，在他们的沟通中对您不清楚，这样您就不会’不明白他们在提供什么，粗鲁或不一致的说法。
谨防只销售包裹的机构。虽然某些服务可以打包供大多数本地企业普遍使用，但所有本地品牌都是独一无二的，好的代理商应该为您提供定制的策略。
与此相关，请了解您正在考虑的代理机构的规模。以我的经验，中小型本地企业最好由中小型机构提供服务，而不是成为主要品牌庞大客户名册中的一个数字。例如，一家大型网站托管公司可能会提供本地 SEO 软件包，但对于在这么大品牌工作的人来说，您不太可能拥有独特的身份，也不应该期望在以下情况下获得最优质的个性化服务适合成千上万其他人穿着的鞋子。
最后，也是至关重要的一点，请注意任何表明他们将从事您了解到的违反 准则的做法的机构。这是为自己配备必要的阅读材料如此重要的原因之一，这样您就可以在它开始之前摆脱这种头痛。
中间关系
在找到理想的合适人选之前，本地企业必须与多个机构合作是很常见的。有时，一段关系可以很好地开始，但数字营销机构的人员变动、期望的变化或超出机构技能的业务增长可能需要重新评估合作伙伴关系是否仍然是企业的最佳选择。
如果您的代理机构变得缺乏沟通、无法回复电子邮件或电话或取消会议，请注意。如果您注意到一种模式，询问发生了什么变化，让该机构有机会与您一起纠正路线（包括预订更多时间或为您提供额外帮助以弥补过去的失败），但如果不满意，请考虑继续前进。 t 补救。我个人是这样一个本地商业迷，我一直认为能够进入一家优秀的本地企业为他们提供建议是一种莫大的荣幸。定期评估您是否觉得您和您的企业受到营销合作伙伴的尊重。
最后，请注意是否反复错过基准。例如，如果您的营销合作伙伴告诉您，他们通常预计对评论外展的投资会使您在一个季度内收到评论的速度翻倍，并且四个月过去了没有任何改善，请要求解释并权衡一下。本地谷歌搜索引擎优化是实验性的，需要耐心和回旋余地，但如果始终未能实现既定目标，您的代理机构可能无法胜任手头的任务。
后关系
如果关系的任何一方发生变化，必须与您的代理机构分道扬镳，理想的情况是相互尊重的告别，在这种情况下，营销人员希望客户在下一阶段的旅程中一切顺利，而客户没有做任何事情如果他们愿意的话，将来可能再次与这些合作伙伴合作会很尴尬。
我从远处看到了一些令人震惊的不专业的业务分手，双方都受到指控，网站被扣为人质，留下严厉的评论，鲁莽的在线报复尝试，甚至诉讼。除非发生了需要采取法律行动的事情，否则最好带着每个人的尊严离开。客户和代理机构可能不匹配的原因有很多，但只有边缘情况才值得公开场合，这可能会损害双方的声誉。
当优质的本地 SEO 机构无法满足客户的期望或需求时，尊重的环境可能会促使他们将业务推荐给他们认识和信任的另一家公司。当客户的成长超出了代理机构所能提供的范围但一直很高兴时，礼貌的开放可以极大地缓解分手。与其烧毁一座桥，不如试着让它保持开放，以便双方都存在良好的感情，以应对未来的任何潜在合作。
几乎所有机构都会为您离开而感到遗憾。如果您同意撰写一份关于与他们合作对您的业务有好处的推荐信，您就可以一直是他们最喜欢的客户，如果您将其他本地品牌推荐给他们，他们会永远爱您。很适合他们的服务。如果您与以前的营销人员保持朋友关系，当他们看到您的业务机会时，他们可能会抄袭您，如果您的营销人员向他们的同事、朋友和家人的大圈子讲述您的业务的伟大之处，这对您的品牌来说绝对是一个加分项优惠。我个人已经成为一些我最好的客户的忠实客户！
在雇用当地谷歌搜索引擎优化机构之前询问他们的 7 个问题
在邀请营销人员或营销团队与您的企业合作之前，您需要与他们一起走一英里左右。对一位或多位潜在代理代表进行彻底采访，并记录他们对这七个问题的回答，以便您可以进行比较以确定最适合您需求的匹配项。
1. 您的营销实践是否符合 的所有准则？
一个好的代理机构应该是在 上代表您的业务的指南、 的用户贡献内容（包括评论）指南和 的搜索质量评估员指南方面的专家，并且应该同意遵守这些指南以避免给他们的客户带来负面结果。如果您不相信您正在面试的营销人员熟悉 的政策，请向他们提出一个假设性问题，看看他们的解决方案是否符合指南。
例如，如果您询问营销人员是否可以获得虚拟办公室的“ 我的商家”列表，他们应该告诉您“不”，并指出禁止这样做的指南。如果营销人员知道这些准则，但建议您可以避免违规，因为谷歌在方向盘上睡着了，走开。顺便说一句，营销人员可能是完全正确的，但他们对你的品牌声誉来说并不是一个安全的赌注。
2. 根据您对我的业务和市场的了解，我的目标是否现实？
向受访者提供清晰、具体的目标清单。在设定的时间范围内，具体说明您想要排名多少搜索词、想要多少评论、多少电话、表单提交、潜在客户、销售等。
在与您面谈之前，积极主动的机构将对您的业务及其市场进行少量研究。他们可能已经运行了一些报告。但是不要指望他们在被录用之前已经完成了全面的检查。在这个阶段你想听到的是，根据他们目前所知道的，他们是否觉得你的目标听起来合理或显然无法实现。您想听到他们说，一旦他们作为您的受雇合作伙伴投入工作，他们将能够提供更可靠的答案。但也要注意他们是否会立即向你承诺一切——他们可能只是为了得到这份工作而过度推销你。
3. 在制定我的策略之前，您会投入多少时间研究我的市场？
您不会雇用已经在您所在城市营销直接竞争对手的本地 SEO，因此这意味着您的合作伙伴将需要时间来了解您所服务的社区。而且，除非您聘请一家只与您的业务类别合作的专业公司，否则该机构将需要时间来了解您的行业。除此之外，他们还需要时间来研究您独特业务的细节：其商品和服务、员工（包括任何可能为营销做出贡献的内部员工）、政策、历史等等。
所有这些的时间都必须包含在非正式协议或正式合同中。您应该为此付费，并且需要知道该机构认为在初始研究期间合理的时间，并了解他们将继续评估您的品牌和您的市场机会，以便不断创造战略。
至少，除非您雇用代理机构只是为了完成一些小型的一次性服务，否则您与他们的合作应该从全面的业务审计和完整的竞争审计开始，以便战略基于数据而不是猜测。
4. 你需要我什么？
让受访者有机会对他们需要您提供的可交付成果以及他们可能需要与您和您的员工交谈的时间设定明确的期望。在此框架内，确定将涉及哪些类型和数量的通信。
一些本地企业主希望他们的营销人员在幕后处理所有事情，只向他们报告问题或增长。由于真正缺乏时间来了解本地搜索营销，他们可能会将这项工作外包。其他客户聘请代理机构来培训他们和他们的员工，使其在内部的许多营销任务中变得更加自给自足。这些场景涵盖了极其广泛的通信需求。
坦率地说明您是否需要最低限度的沟通、定期安排战略会议或正式培训，并让受访者向您解释您最终需要做出哪些承诺来促进这一点。
当然，现在是要求全面解释成本的时候了。代理定价结构差异很大，从逐项价格表到套餐，再到每月固定费用。对你的预算保持现实和坚定，看看你可以投资的东西是否能很好地匹配受访者在你共同追求实现目标时可以提供的东西。
5. 我可以查看匿名客户报告吗？
每个本地企业对其营销人员提供的报告都有不同的期望和需求，但总的来说，所有品牌都需要确保他们将收到易于理解的报告，而不仅仅是压倒性的。在您聘请本地谷歌 SEO 之前，要求查看一份或多份匿名的真实客户报告。仔细看看他们。现在是就报告中您不理解的任何内容提出问题的时候了。
一些客户想要详尽的报告，以捕捉一周中每一天的每一笔流量和每一种搜索语言排列。其他人更喜欢只查看带有代理或客户操作项的高级数据。无论您的需求是什么，请确保营销人员提供的报告风格在内容和频率方面都非常匹配，并且如果您需要样本中未提供的内容，则可以进行自定义。
随时向该机构询问他们使用的工具和软件，并对这些产品的质量进行自己的研究。您也可以随意询问该机构是白标工具还是拥有专有技术。一个好的代理机构会对他们的客户开诚布公。
6. 你能告诉我你为其他三个客户创造的增长吗？
由于 NDA 和客户隐私，这些信息可能还需要匿名，但您希望看到一个令人信服的关于多个客户增长的说明。请注意该机构是否报告了模糊的指标，如流量翻倍，或具体指标，如潜在客户和收入翻倍。如果您的企业正在追求某种特定类型的增长，您可以要求该机构向您展示他们在该领域取得的成就。
如果该机构保留其客户的公开名册，请询问您是否可以与其中一些企业的某人联系以进行快速聊天。理想情况下，您希望听到您正在考虑招聘的公司现有客户的热情推荐。
7. 您的历史和参与您所在行业的经历是什么？
将其视为您面试过程的一个基本部分，即上网并研究您可能雇用的任何营销人员的声誉。特别注意他们在当地 SEO 行业中参与教育的程度，因为您将雇用此人或团队来教育您。
投入巨资的本地 SEO 将有撰写有关此营销学科的历史。他们可能有一个博客，或者为行业博客做出贡献，有一个播客或视频，并在或主持会议上发言。查看他们的网站、他们的社交媒体资料、评论（如果有的话），并注意他们的同行和客户对他们的评价。
除了进行自己的在线研究之外，现在是向营销人员询问他们自己的历史的好时机。他们为什么进入本地谷歌搜索引擎优化，他们喜欢什么？他们是否有可以简洁地分享的理念，并且与贵公司的文化产生共鸣？在整个面试过程中，请密切注意任何潜在合作伙伴与您的沟通情况以及他们创造的舒适程度，因为这将为任何未来的关系定下基调。
共同的，持续的成长：一起快乐
经过漫长的招聘旅程，您已经选择了您的代理机构，现在已经一起建立了营地。你们已经成为彼此命运的共享者，这很令人兴奋！除非您的本地企业对营销采取完全不干涉的方法，否则您将学到很多有关本地 SEO 的知识。您可以做三件事来从这项商业投资中获得最大收益：
1. 提问
我希望您所聘请的机构不要用行话交流，但如果他们这样做，请完全无所畏惧地提出问题，从而将这种无益的习惯扼杀在萌芽状态。永远，永远不要对此胆怯。如果您的营销人员说：“我们可以通过更具吸引力的 USP 来提高点击率，但我们需要首先关注最大的内容涂料”，而您没有听到他们说的接下来的三件事，因为您在试图解析这一点时迷失了方向，明确说明：
“我希望你尽可能避免使用首字母缩略词和行话，以便我们使用相同的语言，在向你解释我的行业时，我会尽量做到这一点。”
如果您的营销人员在任何时候所说或发送给您的任何内容都不清楚或包含您不认识的单词和短语，那么您是明智的人要求他们备份和解释，直到您完全满意为止正在提议、报告或讨论的内容。
2. 公开表达不满和满意
不要让怨恨悄悄地建立在您对代理机构的不满之上。如果某些事情不符合您的标准，请尽早并经常说出来，这样您的营销人员就不会对如何最好地为您服务一无所知。作为一名本地谷歌搜索引擎优化，我看到这个无声的诅咒助长了大多数负面在线评论，我心想，如果客户在服务时礼貌地提出投诉，可以避免多少痛苦。在您与营销人员的关系中，当出现问题时，您的坦率反馈至关重要！
另一方面，当一个目标实现时，花点时间深思熟虑地感谢你当地的谷歌搜索引擎优化。我有可爱的客户送我礼物作为对所提供服务的非凡庆祝。这非常好，但是一句简单的话，“这真的很顺利，我对你的工作很满意”，对于为你的品牌成功而努力工作的营销人员来说，这是一种惊人的心理推动。
3.增长你自己的本地谷歌搜索引擎优化知识
您正在为营销人员的专业知识付费，但只有当您对本地搜索营销有一定的了解时，您的业务才能受益，这使您能够自信地掌握地形，集思广益。
当地最好的谷歌 SEO 公司会尽其所能研究您的消费者基础和地理位置，但他们永远不会像您一样了解您的企业或社区。如果您可以将您的深度市场情报与对在线可能性的一些研究结合起来，您将成为一个更强大的公司领导者。不知道如何开始？阅读基本的本地 SEO 策略指南，并在下次会议上让您的营销人员兴奋不已！
总而言之，聘请本地搜索营销合作伙伴是实现您想要的业务增长的第一步，并且您期望学到很多东西。您可能不知道的是，您的代理机构同样计划向您学习很多东西。本地谷歌搜索引擎优化是一项宏大的实验，聪明的机构向每一位客户学习。通过在您的网站、列表、评论、社交平台和其他资产上工作，营销人员可以获得令人兴奋的发现、磨练技能并体验可喜的职业成功。
事实上，正是这种对成功的共同追求，才能保障和激发客户与代理关系的发展。合作可以将本地谷歌搜索引擎优化的非常艰苦的提升变成一条充满令人兴奋的奖励的通航途径。承诺随着时间的推移赢得信任，找到合适的沟通水平和风格，一起学习，以及相互尊重的基本基础，这是一种合作伙伴关系，您可以在未来几年建立您的本地业务。
